اگر هنگام چاپ متوجه صدای غیرعادی از دستگاه شدید یا کاغذ نیمه چاپ از دستگاه بیرون آمد، احتمالاً مشکل جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی رخ داده است. این ایراد یکی از شایع ترین خطاهای پرینترهای خانگی و اداری محسوب می شود و دلایل گوناگونی دارد. گاهی کیفیت پایین کاغذ، رطوبت محیط یا استفاده از اندازه نادرست برگه باعث بروز این خطا می شود. در برخی موارد نیز ایراد از غلتک یا مسیر فیدر دستگاه است.
در این مطلب بررسی می کنیم چرا کاغذ در چاپگر گیر می کند و چگونه می توان از بروز مجدد این مشکل جلوگیری کرد. اگر به دنبال راهکار سریع برای رفع چروک شدن کاغذ در پرینتر hp هستید، در ادامه تمامی علت ها و روش های برطرف کردن آن را به صورت کاربردی توضیح داده ایم.
دلایل جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی
پیش از هر چیز باید بدانید که جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی همیشه به خرابی دستگاه مربوط نیست. در اغلب موارد این ایراد به دلیل استفاده از کاغذ نامناسب یا قرار دادن نادرست برگه ها در سینی ورودی ایجاد می شود. چسبندگی سطح کاغذ، رطوبت محیط و یا کثیف بودن غلتک ها هم از عوامل مهم محسوب می شوند.
حتی پر بودن سینی خروجی یا باقی ماندن تکهای از کاغذ در مسیر چاپ، باعث تکرار این مشکل می شود. در ادامه جزئیات هر یک از این عوامل را به طور جداگانه بررسی می کنیم تا بتوانید منبع اصلی خطا را تشخیص دهید و اقدام به رفع آن کنید.
بیشتر بخوانید: علت گیر کردن کاغذ در پرینتر
کیفیت پایین کاغذ مورد استفاده و جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی
یکی از رایج ترین دلایل جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی استفاده از کاغذهای بی کیفیت یا نامرغوب است. کاغذهایی که سطح آن ها ناهموار، بیش از حد نازک یا دارای پرز هستند، هنگام عبور از مسیر چاپ دچار تاخوردگی و چسبندگی می شوند. این وضعیت باعث گیرکردن برگه بین غلتک ها و در نهایت چروک شدن آن خواهد شد.
برای جلوگیری از این اتفاق، همیشه از کاغذهای استاندارد با گرماژ بین ۸۰ تا ۱۰۰ گرم استفاده کنید. همچنین از برگه هایی که مرطوب یا دارای لکه جوهر هستند، استفاده نکنید. کیفیت خوب کاغذ نه تنها مانع چروک شدن کاغذ در پرینتر hp می شود، بلکه عمر قطعات داخلی دستگاه را نیز افزایش می دهد.
سازگار نبودن سایز و نوع کاغذ با چاپگر
در صورت انتخاب نادرست اندازه یا نوع کاغذ در تنظیمات دستگاه، احتمال جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی بسیار بالا می رود. اگر سایز واقعی کاغذ با گزینه انتخاب شده در نرم افزار چاپ هم خوانی نداشته باشد، کاغذ در مسیر فید گیر می کند و به صورت چروک یا مچاله از دستگاه خارج می شود.
قبل از شروع چاپ، نوع کاغذ (معمولی، براق یا ضخیم) و سایز آن را در تنظیمات پرینتر مشخص کنید. دفترچه راهنمای پرینتر، لیست دقیق سایزهای پشتیبانی شده را دارد. این نکته به ویژه در چاپ عکس یا کارت های ضخیم اهمیت دارد. رعایت این نکات ساده از بروز چروک شدن کاغذ در پرینتر hp جلوگیری کرده و فرآیند چاپ را روان تر می کند.
مشکل سخت افزاری
در برخی موارد، علت اصلی جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی به وجود ایراد سخت افزاری در قطعات داخلی بر می گردد. غلتک های فرسوده، دندانه های شکسته یا مسیر کج فیدر باعث گیرکردن کاغذ می شوند. حتی وجود تکه های کوچک از کاغذ پاره شده در داخل مسیر چاپ می تواند عبور صحیح برگه ها را مختل کند.
در چنین وضعیتی، پرینتر به طور ناگهانی متوقف می شود و چراغ خطا روشن می گردد. اگر با تمیز کردن ساده مشکل برطرف نشد، باید دستگاه توسط تعمیرکار باز و بررسی شود. نگهداری منظم و سرویس دوره ای مانع از بروز ایرادهای مکانیکی می شود و عملکرد چروک شدن کاغذ در پرینتر hp را به حداقل می رساند.
رطوبت کاغذ دلیل جمع شدن آن در پرینتر
رطوبت دشمن بزرگ پرینترهای جوهرافشان و لیزری است. اگر کاغذها در محیط مرطوب نگهداری شوند، حالت نرمی پیدا می کنند و هنگام عبور از فیدر، به هم می چسبند. این مسئله یکی از مهم ترین دلایل جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی به شمار می رود.
پیش از استفاده، اطمینان حاصل کنید که برگه ها خشک و بدون چسبندگی هستند. نگهداری کاغذ در بسته بندی اصلی و در محیط خشک، بهترین روش پیشگیری است. همچنین از قرار دادن دستگاه در نزدیکی منابع بخار یا کولر آبی خودداری کنید. رطوبت نه تنها باعث چروک شدن کاغذ در پرینتر hp می شود، بلکه می تواند به قطعات داخلی دستگاه نیز آسیب بزند.
پر بودن سینی خروجی
زمانی که سینی خروجی پرینتر بیش از حد پر باشد، برگه های چاپ شده فضای کافی برای خروج ندارند و کاغذ جدید روی آن ها جمع می شود. این وضعیت به سادگی می تواند باعث جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی شود. برخی کاربران بدون تخلیه برگه های قبلی، چاپ را ادامه می دهند و همین موضوع باعث فشار روی مسیر خروج می شود.
برای جلوگیری از این مشکل، پس از هر چند چاپ، سینی را خالی کنید. بررسی منظم بخش خروجی، از گیرکردن برگه های بعدی جلوگیری می کند. رعایت این نکته ساده به عملکرد صحیح دستگاه کمک کرده و مانع چروک شدن کاغذ در پرینتر hp می شود.
خطای فیدر در پرینتر HP
یکی از دلایل رایج جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی، بروز خطای فیدر است. فیدر همان بخشی است که کاغذ را از سینی به داخل دستگاه هدایت می کند. اگر فیدر کثیف، خشک یا فرسوده باشد، کاغذها به درستی گرفته نمی شوند و در مسیر گیر می کنند. همچنین وجود گرد و غبار یا تکه های ریز کاغذ در غلطک ها باعث می شود دستگاه خطای «Paper Feed Error» نمایش دهد.
برای رفع مشکل، ابتدا پرینتر را خاموش کرده و کاغذهای مانده در مسیر را با دقت خارج کنید. سپس با دستمال بدون پرز و کمی الکل ایزوپروپیل، غلطک ها را تمیز کنید. در صورت تکرار خطا، فیدر باید تعویض شود، چون عملکرد نادرست آن یکی از عوامل اصلی چروک شدن کاغذ در پرینتر hp و گیرکردن مداوم صفحات است.
دمای بالا در پرینتر HP
بالا رفتن دمای داخلی پرینتر می تواند منجر به چروک شدن کاغذ در پرینتر hp و حتی سوختگی لبه های کاغذ شود. معمولاً دلیل این مشکل، عملکرد بیش از حد المنت حرارتی یا خرابی واحد فیوزر است. فیوزر همان بخشی است که تونر را با حرارت روی کاغذ تثبیت می کند. اگر در مدت زمان کوتاه چاپ های سنگین انجام دهید، دستگاه بیش از اندازه گرم می شود و کاغذ در مسیر گیر می کند یا جمع می شود.
برای جلوگیری از این اتفاق، اجازه دهید بین چاپ های زیاد، چند دقیقه دستگاه خنک شود. در صورت مشاهده بوی سوختگی یا تغییر رنگ روی کاغذ، حتماً فیوزر بررسی شود. نگهداری پرینتر در محیط خنک و تهویهدار می تواند تا حد زیادی از جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی جلوگیری کند.
رفع مشکل چروک شدن کاغذ در پرینتر HP
برای رفع چروک شدن کاغذ در پرینتر hp، قبل از هر چیز باید از سلامت مسیر عبور کاغذ اطمینان حاصل کنید. گاهی رطوبت زیاد محیط یا استفاده از کاغذهای بی کیفیت باعث تغییر فرم کاغذ و گیر کردن آن در دستگاه می شود. بهتر است همیشه از کاغذ خشک و استاندارد استفاده کنید.
همچنین بررسی کنید که سینی کاغذ بیش از ظرفیت پر نشده باشد، چون فشار زیاد باعث کشیده شدن ناصاف کاغذ می شود. تمیز کردن غلطک ها با پارچه نرم و مرطوب نیز توصیه می شود. اگر با تمیزکاری ساده مشکل رفع نشد، از تنظیمات دستگاه برای اجرای دستور «Clean Roller» استفاده کنید تا خود پرینتر مسیر را تمیز کند.
اگر همچنان جمع شدن کاغذ در پرینتر اچ پی ادامه داشت، ممکن است فیوزر یا فیدر نیاز به تعویض داشته باشند. سرویس دوره ای پرینتر بهترین روش برای پیشگیری از چروک شدن یا تاخوردگی کاغذهاست.
