یکی از دستگاه های جانبی مورد استفاده توسط کامپیوترها و لپ تاپ ها، که البته پر کاربرد نیز هست پرینتر است. دستگاهی که امکان چاپ اسناد و فایل های ذخیره شده بر روی کامپیوتر را برای کاربر فراهم می سازد. جهت استفاده از این دستگاه، می بایست پیش از هر چیز، درایور آن روی کامپیوتر یا لپ تاپ مورد نظر نصب گردد. نصب درایور پرینتر اچ پی در تمامی مدل ها تقریباً یکسان است و پیچیدگی چندانی ندارد. برای نصب درایو پرینتر hp کافی است تا پرینتر را با استفاده پورت USB به کامپیوتر متصل نمایید. (رایجترین روش اتصال به کامپیوتر). زمانی که پرینتر از طریق USB یه کامپیوتر متصل شد، چاپگر را روشن کنید.
لحظاتی پس از اولین اتصال چاپگر، به خصوص که اگر چاپگر اولین بار به کامپیوتر متصل شده باشد، ویندوز آن را شناسایی کرده و بلافاصله شروع به نصب درایور میکند. در بخش های آتی دستورالعمل نصب درایور پرینتر آموزش داده خواهد شد. احتمالا با پیاده سازی مراحل ذکر شده در بخش زیر بتوانید درایور پرینتر مورد نظرتان را نصب نمایید. در صورتی که به هر دلیل دچار اشکال شدید، می توانید با مراجعه به مرکز تعمیرات پرینتر اچ پی تخصصی ترین سرویس های مرتبط با نصب درایور پرینتر را دریافت نمایید.
این مقاله را از دست ندهید: دلایل وصل نشدن پرینتر به لپ تاپ
مراحل نصب درایور پرینتر اچ پی
برای نصب درایور پرینتر، در گام نخست لازم است تا پرینتر را با استفاده پورت USB به کامپیوتر متصل نمایید. پس از این کار، وارد حساب کاربری خود شده و نصب را آغاز نمایید. نصب درایور پرینتر بسیار ساده بود و شما می توانید مراحل نصب را همچون نصب یک بازی کامپیوتری مرحله به مرحله با کلیک برروی گزینه next دنبال نمایید.
نکته حائز اهمیت در حین نصب درایور پرینتر: شما می بایست زمانی کابل USB پرنیتر را به کامپیوتر و یا لپ تاپ خود وصل کنید که سیستم از شما بخواهد. اگر کابل را در ابتدای نصب، وصل کرده اید، پرینتر را زمانی روشن کنید که پیغام اتصال USB صادر شده باشد.
- پس از پایان مراحل نصب در قسمت کنترل پنل سیستم عامل خود گزینه device and printer را انتخاب نموده و در قسمت printer ، پرینتر نصب شده خود را مشاهده نمایید.
- سپس روی پرینتر کلیک راست نموده و گزینه set as default printer را فعال نمایید.
- اگر از ویندوز ۸٫۱ استفاده می کنید در گوشه پاینی سمت راست صفحه مانیتور خود از روی نوار ابزاری که با قرار گرفتن موس در آن قسمت ظاهر می شود گزینه setting را انتخاب نمایید.
- سپس روی change pc settings کلیک نمایید.
- در صفحه جدید pc and device را انتخاب و سپس روی گزینه devices کلیک کنید.
- صفحه ای که مشاهده می کنید دربردارنده ابزارهای نصب شده روی سیستم شما است.
- در صورتی که نصب درایور پرینتر خود را به درستی انجام داده باشید می بایست زیر گزینه printers آنرا مشاهده نمایید.
- در غیر اینصورت روی گزینه add a device کلیک نمایید و پرینتر خودرا انتخاب نموده و مراحل نصب را دنبال نمایید.
نکته: اگر پرینتر شما نمایش داده نمی شود بهتر است از روشن بودن پرینتر خود و درستی اتصالات آن مطمئن شوید. اگر موارد مذکور بدرستی انجام شود و اصول یک نصب صحیح کاملا رعایت شود پرینتر شما آماده به کار بوده و کافیست دستور پرینت را از صفحه مورد نظر خود صادر نمایید.
این مقاله را از قلم نیندازید: مشکل پرینت نگرفتن پرینتر
نصب آنلاین درایور پرینتر hp
نصب آنلاین رادیو پرینتر، فرآیندی است که به کاربران اجازه می دهد تا دستگاه های چاپ خود را به راحتی و بدون نیاز به حضور فیزیکی یک متخصص، راه اندازی کنند. این روش، به ویژه برای محیط های کاری که به دنبال کاهش زمان توقف و افزایش بهره وری هستند، مفید است. با استفاده از نرم افزارهای مخصوص، کاربران می توانند پرینترهای خود را به شبکه های بی سیم متصل کرده و از قابلیت های پیشرفته مانند چاپ از راه دور و مدیریت صف چاپ بهره مند شوند.
علاوه بر این، نصب آنلاین امکان پشتیبانی فنی از راه دور را فراهم می کند، که در صورت بروز مشکلات فنی، بسیار کارآمد است. در نهایت، این روش نصب، به کاهش هزینه های نگهداری و تعمیرات کمک می کند، زیرا نیاز به تعویض قطعات فیزیکی کمتر می شود و بسیاری از مسائل می توانند به صورت آنلاین حل شوند. در صورتی که امکان فعال سازی این قابلیت را ندارید، می توانید از طریق مراکز تخصصی خدمات نرم افزاری خدمات مورد نظر خود را به صورت نصب از راه دور دریافت کنید.
نصب درایور پرینتر اچ پی در مک بوک
برای نصب درایور پرینتر اچ پی در مک بوک، مراحل زیر را به طور دقیق و جامع دنبال کنید:
اتصال پرینتر به مک بوک
ابتدا پرینتر را روشن کرده و بررسی کنید که آیا پرینتر و مک بوک هر دو به یک شبکه متصل هستند یا نه. اگر پرینتر قابلیت پشتیبانی از اتصال بی سیم (Wi-Fi) را دارد، وارد تنظیمات بی سیم پرینتر شوید. با استفاده از منوی تنظیمات پرینتر، شبکه بی سیم را پیدا کرده و رمز عبور شبکه را وارد کنید. در صورتی که از کابل USB استفاده می کنید، تنها لازم است کابل را به مک بوک متصل کنید تا آماده نصب درایور پرینتر اچ پی شود.
باز کردن تنظیمات “Printers & Scanners” در مک بوک
بعد از اینکه پرینتر اچ پی به صورت فیزیکی یا بی سیم به مک بوک متصل شد، باید تنظیمات مربوط به پرینتر را از طریق سیستم عامل مک او اس تنظیم کنید. جهت انجام این مرحله، وارد منوی “Apple” در گوشه بالا سمت چپ صفحه شده و گزینه “System Preferences” را انتخاب کنید.
در گام بعدی در پنجره باز شده روی “Printers & Scanners” کلیک کنید. در این بخش قادر خواهید بود تمام پرینترهای موجود در سیستم خود را مدیریت کرده و نصب درایور پرینتر اچ پی را ادامه دهید.
افزودن پرینتر جدید به مک بوک
در پنجره “Printers & Scanners”، روی علامت “+” در پایین لیست پرینترها کلیک کنید. با این کلیک، مک بوک به صورت خودکار شروع به جستجو برای پرینترهای موجود در شبکه یا متصل شده به دستگاه می کند. پس از چند لحظه، پرینتر اچ پی باید در لیست جستجو ظاهر شود. در صورتی که از اتصال بی سیم استفاده می کنید، پرینتر در لیست شبکه ها شناسایی خواهد شد. حالا پرینتر مورد نظر خود را انتخاب کرده و روی دکمه “Add” کلیک کنید.
دانلود درایور از Apple Software Update
بعد از اینکه پرینتر را انتخاب کردید، مک بوک به صورت خودکار به جستجوی نرم افزار و درایورهای مناسب برای پرینتر اچ پی از طریق سیستم به روز رسانی اپل می پردازد. این قابلیت به سیستم اجازه می دهد تا جدیدترین درایورهای پرینتر اچ پی را بدون نیاز به دانلود دستی، از طریق سرورهای اپل دریافت و نصب کند. در این مرحله باید منتظر بمانید تا فرایند دانلود و نصب درایور پرینتر اچ پی در مک بوک تکمیل شود. ممکن است این مرحله چند دقیقه طول بکشد. حتما از اتصال اینترنت مطمئن باشید تا در هنگام نصب دراریورها مشکلی رخ ندهد.
تایید و تنظیمات نهایی پرینتر
بعد از اینکه فرایند دانلود و نصب درایور تمام شد، پرینتر اچ پی به لیست پرینترهای شما اضافه خواهد شد. اکنون می توانید از پرینتر خود استفاده کنید. برای اطمینان از اینکه همه چیز به درستی نصب شده است، یک سند تست پرینت کنید. برای این کار، وارد تنظیمات “Printers & Scanners” شده، پرینتر را انتخاب و روی گزینه “Open Print Queue” کلیک کنید. در این بخش، می توانید تنظیمات پرینتر را بررسی کرده و در صورت نیاز تغییراتی اعمال کنید.
عیب یابی مشکلات احتمالی
گاهی اوقات ممکن است به هر دلیلی پرینتر اچ پی در لیست پرینترها شناسایی نشود، یا مک بوک نتواند درایور مناسب را دانلود کند. در صورت بروز این مشکل می توانید به صورت دستی نرم افزار پرینتر را از وب سایت رسمی اچ پی دریافت کنید. برای این کار وارد سایت اچ پی شده و در بخش “Drivers & Software”، مدل پرینتر را جستجو کنید. پس از پیدا کردن مدل صحیح، نسخه مخصوص مک او اس را دانلود و به صورت دستی نصب کنید. به علاوه، اطمینان حاصل کنید که سیستم عامل مک بوک شما به آخرین نسخه به روز رسانی شده است، چرا که این مسئله می تواند روی شناسایی و نصب درایور پرینتر اچ پی تاثیرگذار باشد.
سوالات متداول درمورد نصب درایور پرینتر اچ پی
ممکن است پرینتر شما روشن نباشد یا به کامپیوتر وصل نشده باشد. درایور پرینتر شما نصب نباشد یا به روز نباشد. سرویس Print spooler که برای ارسال دستورات پرینت به پرینتر مسئول است، متوقف شده باشد. فایلهای سیستم خراب باشند یا با درایور پرینتر سازگار نباشند. نرم افزار آنتی ویروس یا فایروال مانع از اتصال پرینتر شده باشند. حافظه پرینتر پر شده باشد یا کاغذهای درون آن گیر کرده باشند. کارتریج پرینتر خالی یا خراب باشد. تمامی موارد را بررسی کنید در صورتی که مشکل ادامه داشت پرینتر نیاز به تعمیرات دارد.
درایور پرینتر شما نصب نشده یا به درستی نصب نشده ، درایور پرینتر شما خراب یا آسیب دیده ، ممکن است درایور پرینتر شما با سیستم عامل شما سازگار نباشد، درایور پرینتر شما به روز یا آپدیت نباشد، سطح جوهر یا تونر پرینتر پایین است یا کارتریج نیاز به تعویض دارد. برای حل این مشکل، شما باید سطح جوهر یا تونر را با استفاده از نرم افزار HP Smart چک کنید و در صورت نیاز کارتریج جدید را نصب کنید.
پرینتر در حالت خطا یا گیر کردن کاغذ است. برای حل این مشکل، شما باید علامت هشدار روی پنل کنترل پرینتر را بررسی کنید و دستورالعمل های مربوط به رفع خطا را دنبال کنید. بعضی از خطاهای رایج پرینترهای HP با کدهای خاص نشان داده می شوند.
درایور اصلی پرینتر اچ پی را می توانید در سایت اصلی اچ پی پیدا کنید. وارد سایت اچ پی شوید و مدل پرینتر خود را جستجو کرده و درایور اچ پی را دانلود و نصب کنید.
ممکن است درایور پرینتر نصب نشده یا به روز نباشد. برای حل این مشکل، شما باید درایور مناسب برای مدل پرینتر خود را از وب سایت سازنده دانلود و نصب کنید. پرینتر به کامپیوتر وصل نیست یا کابل USB آسیب دیده است. برای حل این مشکل، شما باید کابل USB را جدا و دوباره وصل کنید. مطمئن شوید که پورت USB سالم است. همچنین می توانید تست کنید که پرینتر در Device Manager شناسایی شده است یا خیر؟
پرینتر در حالت خطا یا گیر کردن کاغذ است. برای حل این مشکل، شما باید علامت هشدار روی پنل کنترل پرینتر را بررسی کنید و دستورالعمل های مربوط به رفع خطا را دنبال کنید.
سطح جوهر یا تونر پرینتر پایین است یا کارتریج نیاز به تعویض دارد. برای حل این مشکل، باید سطح جوهر یا تونر را با استفاده از نرم افزار HP Smart چک کنید و در صورت نیاز کارتریج جدید را نصب کنید.
مرکز تعمیرات پرینتر اچ پی
تعمیر پرینتر اچ پی یکی از خدمات تخصصی ارائه شده در این مرکز می باشد که به واسطه انجام آن به دست تیمی از کارشناسان مجرب این حوزه و استفاده از پیشرفته ترین تجهیزات تعمیر با بالاترین سطح کیفی ارائه میگردد. تعمیرات پرینتر اچ پی در این مرکز به دست کارشناسانی انجام می پذیرد که به دلیل حضور در دوره های تخصصی-آموزشی، مهارتهای تعمیر این دستگاه را بر اساس جدیدترین متدها آموخته و از این راهرو موفق به ارائه بالاترین سطح کیفی خدمات گشته اند.
ضمانت و گارانتی تمامی خدمات ارائه شده در مرکز تعمیرات پرینتر اچ پی مهر تأییدی است بر مهارت و تخصص کارشناسان حاضر در این مجموعه که از سوی مدیریت این مرکز لحاظ گردیده است. یکی از خدمات تخصصی ارائه شده در نمایندگی اچ پی تعمیر در محل پرینتر اچ پی است که با استقبال بالایی از سوی کاربران این دستگاه مواجه شده است.
در این روش کاربران دستگاه نیازی به جابجایی و تحویل دستگاه به نمایندگی اچ پی ندارند و کارشناسان این مرکز خود به محل مورد نظر اعزام می گردند و کلیه عملیات تعمیر و سرویس پرینتر اچ پی نظیر نصب درایور پرینتر را در محل انجام می دهند. این روش به دلیل مزایای بیشمار مورد استقبال بسیاری از کاربران قرار گرفته است و بر اساس نظرسنجی های انجام شده غالب کاربران در زمان خرابی این دستگاه ترجیح می دهند جهت پیشگیری از بروز رویدادهای ناگواری که ممکن است در زمان جابجایی دستگاه رخ دهد، تعمیرات آن را در محل انجام دهند.
نمایندگی اچ پی و واحدهای تعمیرات اچ پی
مدیریت نمایندگی اچ پی در ایران پارت های موجود در این مرکز را به منظور ارائه هر چه تخصصی تر خدمات، به بخش های کوچکتر تقسیم نموده است. کارشناسان حاضر در نمایندگی اچ پی در ایران به دلیل برخورداری از دانش فنی و حضور در همایشهای تخصصی-آموزشی، توانایی آن را دارند تا تمامی عیوب و اختلالات ایجاد شده در دستگاه های اچ پی را رفع و برطرف نمایند.
مدیریت نمایندگی اچ پی در ایران مشتری مداری را رکن اصلی فعالیت های این شرکت می داند و اهتمام ویژه ای به خدمات رسانی سریع با قیمت ها و هزینه های مصوب شرکتی به هموطنان گرامی دارند. تمامی خدمات ارائه شده در این مرکز، بر اساس استانداردهای جهانی و اصول علمی مطرح شده از سوی کمپانی اچ پی صورت میپذیرد. شما کاربران گرامی می توانید جهت آشنایی هر چه بیشتر با پارت های موجود در نمایندگی اچ پی در ایران و خدمات تخصصی ارائه شده در آنها نظیر خدمات مرتبط با نصب درایور پرینتر به بخش زیر مراجعه نمایید. در بخش زیر واحدهای تعمیرات اچ پی، خدمات ارائه شده در هر یک از آنها و برخی اطلاعات تخصصی دیگر شرح داده شده است.