علت پیدایش مشکل صفحه آبی در لپ تاپ چیست؟

گاهی ممکن است به هنگام روشن کردن لپ تاپ با صفحه ی آبی رنگی مواجه شوید و سپس سیستم ری استارت شود. این فرآیند می تواند تداوم یابد و کارایی اصلی لپ تاپ را مختل کند. مشکل صفحه آبی لپ تاپ خطایی است که باعث از کار افتادن سیستم و ریستارت شدن اجباری آن می شود. نام های دیگر این ارور خطای ایست یا Stop Error و BSOD مخفف Blue Screen Of Death است. صفحات آبی اغلب به دلیل بروز مشکلاتی در سخت افزار کامپیوتر و بروز ایرادهایی در نرم افزار درایورها به وقوع می پیوندند. با پیدایش خطای Blue Screen در لپ تاپ، ویندوز با پیغام خطای توقف رو به رو شده و از کارکرد اصلی خود دور می ماند. در این مقاله به شناسایی دلایل پیدایش مشکل صفحه آبی لپ تاپ و راهکارهای رفع آن می پردازیم.

مشکل صفحه آبی لپ تاپ

بررسی دلایل پیدایش مشکل صفحه آبی لپ تاپ

اختلالات سخت افزاری لپ تاپ

دلیل اصلی پیدایش مشکل صفحه آبی لپ تاپ، اختلالات سخت افزاری سیستم است. برای اطمینان از وجود خرابی های سخت افزاری می توانید  وارد بخش Device Manager ویندوز شوید. در این بخش از ویندوز سخت افزارهایی  با علامت تعجب زرد رنگ قابل مشاهده می باشند که در ساختار خود دچار خرابی هستند.  خاطرنشان می نماییم که نمایندگی رسمی اچ پی مناسب ترین گزینه ی انتخابی در راستای بازیابی اختلالات سخت افزاری لپ تاپ است. کارشناسان مجرب ما در این دپارتمان طی مراحل عیب یابی ریزبینانه کلیه ی عیوب سخت افزاری لپ تاپ های اچ پی را در سطح کیفی بی نظیری برطرف می سازند.

ناکارآمدی هارد دیسک

یکی دیگر از دلایل ایجاد مشکل صفحه آبی در لپ تاپ ایرادات مرتبط با ساختار هارد دیسک لپ تاپ است. برای  حل عیوب هارد دیسک بررسی سلامت سخت افزاری آن، تمیزی اتصالات سوکت مربوطه و نیز فرمت کردن هارد دیسک حائز اهمیت است که باید مورد توجه قرار گیرد.

خرابی رم لپ تاپ

مشکلات سخت افزاری رم که معمولا با نمایش خطای Exception Fatal Error همراه می گردند از دیگر دلایل پیدایش خطای Blue Screen در لپ تاپ هستند که نیازمند بررسی های ویژه ی کارشناسان حوزه ی تعمیرات می باشند.

حمله ی ویروس های بدافزارهای گوناگون

عامل بزرگ دیگر در ایجاد ارور صفحه آبی، ویروس‌ها هستند. جهت حفظ سلامت و کارایی دستگاه خود، استفاده از آنتی ویروس های معتبر و فعال را برای جلوگیری از ویروسی شدن لپ تاپ جدی بگیرید.

عدم نصب صحیح نرم افزارهای لپ تاپ

همواره دقت کنید که مراحل نصب نرم افزارها را به طور کاملا صحیح طی کرده باشید تا از پیدایش خطای Blue Screen در لپ تاپ جلوگیری شود. هر گونه کاستی در مراحل راه اندازی نرم افزارهای پیشرفته، می تواند باعث نمایش صفحه آبی لپ تاپ باشد.

از کار افتادن فن لپ تاپ

گرم شدن بیش از حد قطعات لپ تاپ علاوه بر آسیب‌رسانی موضعی به سخت‌افزارها، عمر آن‌ها را نیز کوتاه می‌کند و حتی ممکن است باعث تاثیرات منفی بر روی نحوه ی اجرای نرم افزارهای سیستم شود. بنابراین ناکارآمدی فن لپ تاپ خود را در اسرع وقت مرتفع نمایید تا لپ تاپ در سطح کیفی مناسبی به فعالیت بپردازد.

راهکارهای مقابله با خطای صفحه آبی در لپ تاپ

ریست کردن ویندوز

ریست کردن ویندوز راه حلیست که می تواند در بسیاری از مواقع مشکل صفحه آبی لپ تاپ را از میان ببرد. این کار تمام بخش های نرم افزاری سیستم را مجددا احیا خواهد کرد. بیشتر فایل‌های موجود در لپ تاپ در این فرآیند دست نخورده باقی خواهند ماند. اما بهتر است پیش از ریست کردن ویندوز از اطلاعات خود بکاپ تهیه کنید.

برای انجام ریست ویندوز مسیر زیر را دنبال کنید:

  • Settings > Update and Security > Recovery.
  • پایین صفحه Reset this PC را انتخاب کنید. با انجام این عمل، سیستم ری استارت خواهد شد.

به روزرسانی درایورها

یکی دیگر از راه ‌حل‌های رفع مشکل صفحه آبی لپ تاپ  به روزرسانی درایورهای قدیمی سیستم است. البته در ویندوز 10 درایورهای قدیمی به ندرت مسبب بروز خطای صفحه آبی هستند. به روزرسانی درایورها در ویندوز 10  به صورت خودکار انجام می‌شود. با این حال می توانید لیست درایورهای به روز شده را در قسمت Update & Security پنل Settings مشاهده کنید و آن دسته از درایورهای لپ تاپ hp که آپدیت نشده اند را به روز کنید.

ریست کردن تنظیمات BIOS/UEFI

بایوس از تراشه‌های مهم و اصلی مادربرد است. این قطعه ممکن است گاهی دچار تداخلات تنظیماتی شود و عملکرد سیستم رایانه ای را مختل کند. برای رفع چنین اتفاقاتی می‌توانید با فشار دادن کلید Del یا F2 هنگام روشن کردن کامپیوتر، وارد تنظیمات بایوس شوید. در منوی مشاهده شده، گزینه ی ریست را بیابید و انتخابش کنید تا تنظیمات BIOS  به طور کامل ریست شود. این کار نقش به سزایی در از بین بردن صفحه ی آبی خواهد داشت. جهت کسب راهنمایی های بیشتر در راستای انجام هر یک از راهکارهای ذکر شده با کارشناسان ما در نمایندگی اچ پی تماس حاصل فرمایید.

تعمیرات لپ تاپ اچ پی

اچ پی برند محبوبی در طراحی و تولید لپ تاپ های باکیفیت و کاربردی است. اما این کیفیت ساخت بالا مصون از خرابی نبوده و امکان دارد گاهی به مشکلات و تداخلات سخت افزاری و نرم افزاری مختلفی دچار شود. نمایندگی رسمی اچ پی مجموعه ی مجاز و ایمنی است که می تواند کیفیت لپ تاپ های معیوب را در مدت زمان کوتاهی بازیابی نماید. این مجموعه در راستای ارائه ی خدمات تعمیراتی انواع لپ تاپ های قدیم و جدید برند اچ پی به فعالیت می پردازد. خاطرنشان می نماییم که کلیه ی امور مرتبط با تعمیرات لپ تاپ اچ پی تحت نظر کارشناسان ماهر شکل گرفته و براساس پارامترهای اصولی و استاندارد عرضه می شوند.

مطالب مرتبط

فهرست
خدمات پذیرش و تحویل دستگاه در محلثبت سفارش تعمیر
+