اگر از کاربران لپ تاپ بپرسید که چه مشکلی در این دستگاه بیشتر از همه آن‌ها را عذاب می‌دهد؟ مطمئناً پاسخ اکثر آن‌ها هنگ کردن لپ تاپ است. عوامل متعددی وجود دارند که موجب هنگ کردن لپ تاپ می‌شوند البته اکثر مواقع اختلالات نرم‌افزاری هستند که موجب هنگ کردن لپ تاپ می‌شوند. اما برخی مواقع نیز وارد شدن ضربه به لپ تاپ، نوسان برق و آبخوردگی آن نیز موجب خرابی هارد و CPU این دستگاه و در نتیجه هنگ کردن آن می‌شود. در ادامه شما را با عوامل و ترفندهای رفع مشکل هنگ کردن لپ تاپ اچ پی آشنا خواهیم کرد پس ادامه این مطلب از نمایندگی اچ پی را از دست ندهید.
ترفندهای رفع مشکل هنگ کردن لپ تاپ اچ پی
سیستم خود را ریستارت کنید
ریستارت کردن همیشه حلال همه مشکلات نرم‌افزاری است که در لپ تاپ به وجود می‌آید. بنابراین به شما پیشنهاد می‌کنیم که در صورت هنگ کردن لپ تاپ اچ پی، این سیستم را ریستارت کنید. اکثر اوقات با ریستارت کردن لپ تاپ اکثر مشکلات نرم‌افزاری آن برطرف خواهد شد. به همین دلیل اگر مشکل هنگ کردن لپ تاپ شما نرم‌افزاری باشد به احتمال زیاد با ریستارت کردن این سیستم می‌توانید مشکل آن را برطرف کنید.
از اجرای چندین نرم‌افزار به صورت همزمان خودداری کنید
اگر با ریستارت کردن لپ تاپ اچ پی نتوانستید مشکل هنگ کردن آن را برطرف کنید، یکی دیگر از راهکاری رفع مشکل هنگ کردن لپ تاپ اچ پی که بستن نرم‌افزارهای بلااستفاده است را امتحان کنید. زمانی که شما چندین نرم‌افزار را به صورت همزمان بر روی سیستم خود اجرا می‌کنید موجب می‌شوید که قدرت پردازش CPU بین تمامی نرم‌افزارهای در حال اجرا تقسیم شده و عملکرد سیستم کند شود. بنابراین بهتر است تنها نرم‌افزار مورد نیاز خود را بر روی لپ تاپ باز نگه دارید و باقی آن‌ها را ببندید. مطمئن باشید که با این راهکار می‌توانید مشکل هنگ کردن لپ تاپ را حل کنید.
از نصب دو آنتی ویروس بر روی لپ تاپ خودداری کنید
اشتباهی که برخی از کاربران می‌کنند نصب و استفاده همزمان از دو آنتی ویروس است. در واقع برخی از کاربران به اشتباه فکر می‌کنند که با داشتن دو آنتی ویروس بر روی سیستم خود می‌توانند آن را بیشتر در مقابل ویروس‌ها محافظت کنند. در صورتی که نصب دو آنتی ویروس بر روی یک لپ تاپ موجب عدم سازگاری آن‌ها با یکدیگر و در نتیجه هنگ کردن لپ تاپ می‌شود. بنابراین اگر بر روی سیستم خود دو آنتی ویروس دارید یکی از آن‌ها را حذف کنید.
خدمات تخصصی نمایندگی اچ پی: تعمیر هارد لپ تاپ
از شر بازی‌های سنگین گرافیکی خلاص شوید
عامل دیگری که موجب هنگ کردن لپ تاپ اچ پی می‌شود نصب و اجرای بازی‌های سنگین گرافیکی یا برنامه‌های سنگین بر روی این دستگاه است. برای رفع مشکل هنگ کردن لپ تاپ به شما پیشنهاد می‌کنیم که قبل از دانلود کردن بازی یا برنامه مورد نیاز خود نگاهی به مشخصات سخت‌افزاری مورد نیاز آن بازی یا برنامه بیاندازید و ببینید که با سخت‌افزار سیستم شما سازگار است یا خیر؟ نصب بازی و نرم‌افزاری که به مشخصات سخت‌افزاری قدرتمندی نیاز داشته باشد در حالی که سخت‌افزار سیستم شما معمولی باشد موجب هنگ کردن لپ تاپ می‌شود.
ویندوز و درایورهای آن را به‌روز نگه دارید
استفاده از ویندوز و درایورهایی با ورژن قدیمی نیز یکی دیگر از دلایل هنگ کردن لپ تاپ اچ پی است. در واقع هر بار که آپدیت جدیدی برای سیستم عامل و درایورهای آن منتشر می‌شود به این معناست که مشکلات ورژن قدیمی سیستم عامل و هر کدام از درایورهای آن در آپدیت جدید برطرف شده است. شاید ویندوز یا درایورهای قدیمی که از آن استفاده می‌کنید دارای مشکلاتی هستند که موجب هنگ کردن لپ تاپ می‌شوند. بنابراین بهتر است ویندوز و درایورهای سیستم خود را به‌روز نگه دارید.
سیستم خود را ویروس‌کشی کنید
آخرین راهکار برای رفع مشکل هنگ کردن لپ تاپ اچ پی ویروس‌کشی کردن این سیستم است. چرا که ویروس‌ها دیگر علت هنگ کردن لپ تاپ اچ پی هستند. در واقع ویروس‌ها عملکرد CPU را به صورت چشم‌گیری افزایش داده و موجب کند شدن لپ تاپ می‌شوند. بنابراین اگر به تازگی از وب سایت‌های نامعتبر نرم‌افزاری دانلود کرده‌اید یا یک فلش ویروسی را به سیستم خود متصل کرده‌اید که موجب ویروسی شدن آن شده‌اید بهتر است سیستم خود را با یک آنتی ویروس اورجینال ویروس‌کشی کنید.
پیشنهاد سایت: ویروسی شدن لپ تاپ + نشانه ها و دلایل
تعمیر سخت‌افزاری لپ تاپ برای رفع مشکل هنگ کردن لپ تاپ اچ پی
در صورتی که هر یک از این راهکارها را برای رفع مشکل هنگ کردن لپ تاپ تست کردید اما باز هم مشکل آن برطرف نشد مطمئن شوید که هیچ ضربه‌ای به لپ تاپ شما وارد نشده باشد و اینکه این سیستم دچار آبخوردگی و نوسان برق نیز نشده باشد. چرا که در این صورت امکان دارد برد، CPU یا هارد لپ تاپ به مشکل خورده باشد و دلیل اصلی هنگ کردن لپ تاپ سخت‌افزاری باشد. در صورتی که لپ تاپ شما پس از ضربهخوردگی و آبخوردگی دائم هنگ می‌کند بهتر است عیب‌یابی و تعمیرات آن را به نمایندگی رسمی لپ تاپ اچ پی بسپارید.
عیب‌یابی و تعمیر لپ تاپ اچ پی را به ما بسپارید
نمایندگی رسمی اچ پی به عنوان معتبرترین مرکز تعمیرات انواع مدل‌های لپ تاپ اچ پی خدمات عیب‌یابی، تعمیرات سخت افزاری و تعمیرات نرم‌افزاری لپ تا اچ پی را به کاربران ارائه می‌دهد. بنابراین فرقی نمی‌کند که لپ تاپ شما دچار مشکل نرم‌افزاری شده است یا سخت‌افزاری به هر حال می‌توانید تعمیرات آن را به نمایندگی اچ پی بسپارید.
بهترین روش برای استفاده از خدمات تعمیرات نمایندگی رسمی اچ پی این است که از خدمات پذیرش و تحویل دستگاه در محل استفاده کنید. هم اکنون می‌توانید درخواست خود را مبنی بر استفاده از سرویس پذیرش و تحویل دستگاه در محل در همین وب سایت ثبت کنید تا کارشناس مربوطه به آدرس مورد نظر شما اعزام شده، لپ تاپ معیوب شده را از شما تحویل بگیرد و آن را به واحد تعمیر نمایندگی اچ پی انتقال دهد. سپس بعد از تعمیرات لپ تاپ اچ پی این دستگاه را در درب منزل به شما تحویل دهد.
