دستگاه های اداری از ابزارهایی هستند که به صورت دوره ای نیاز به نگهداری دارند. اگر به موقع به آن ها رسیدگی نشود، اغلب با مشکلاتی روبرو می شوند. به عنوان کاربری که از پرینتر، دستگاه کپی یا آل این وان های اداری استفاده می کنید، لازم است اطلاعاتی مانند نشانه های تمام شدن عمر درام کارتریج را بشناسید. به همین دلیل هم در این مقاله به همین موضوع می پردازیم.
درام چگونه کار می کند؟
اگر از کاربران حرفه‌ای و همیشگی پرینترهای لیزری باشید، حتما می دانید که بخشی از فرآیند چاپ در این پرینترها، توسط قطعه ای به نام درام انجام می پذیرد. برای درک بهتر نقش این قطعه در پرینت یک برگه، بد نیست نگاهی به فرآیند چاپ در پرینترهای لیزری داشته باشیم. در زمان پرینت یک صفحه در پرینترهای لیزری، الگوی صفحه روی درام فلش می گردد و بار الکتریکی در جایی که نور به آن می تابد کنار می رود.
پس از این اتفاق، تونر توسط درام در مناطقی که شارژ شده و دارای بار الکتریکی است جمع شده و به کاغذ منتقل می‌گردد. در ادامه، مجدداً یک شارژ الکتریکی در پرینتر ایجاد شده و درام ریست می‌شود تا دوباره عملیات چاپ انجام گیرد. اما مشکلی که گاه در این میان به وجود می‌آید آن است که با گذشت زمان، مواد شیمیایی درام رفته رفته اثر خود را از دست می دهند که این موضوع در نهایت سبب آسیب به سطح درام کارتریج پرینتر لیزری می‌گردد.
با توجه به نقش ویژه درام در میزان کیفیت اسناد چاپ شده، لازم است با کاهش کیفیت چاپ، درام پرینتر مورد بررسی قرار گیرد تا در صورت لزوم تعویض گردد. وجود خطوط و نقاط غیرعادی روی کاغذ پرینت شده حاکی از وجود اشکالاتی در درام پرینتر و نیاز به تعویض یا تعمیر درام پرینتر دارد. به طور معمول پس از هر ٣ بار شارژ کارتریج نیاز است تا درام تعویض شود.
بررسی نشانه‌های تمام شدن عمر درام کارتریج
با توجه به نقش ویژه درام در میزان کیفیت اسناد چاپ شده، لازم است با کاهش کیفیت چاپ، درام پرینتر مورد بررسی قرار گیرد تا در صورت لزوم تعویض گردد. وجود خطوط و نقاط غیرعادی روی کاغذ پرینت شده حاکی از وجود اشکالاتی در درام کارتریج پرینتر لیزری و نیاز به تعویض یا تعمیر درام کارتریج پرینتر دارد.
به طور معمول پس از هر ٣ بار شارژ کارتریج نیاز است تا درام تعویض شود. برخی از علائم خرابی درام کارتریج پرینتر عبارت است از: کمرنگ بودن اسناد چاپ شده توسط پرینتر، وجود علامت‌ها و اشکال ناخواسته بر روی کاغذ (این علائم معمولاً به دلیل وجود خط و خش بر روی درام پرینتر ایجاد می شود) و در نهایت خط افتادن بر روی برگ پرینت شده. در بخش زیر عمده‌ترین نشانه‌های تمام شدن عمر درام کارتریج به اختصار شرح داده خواهد شد.
متوقف شدن چاپ توسط پرینتر
غالب پرینترهای امروزی دارای سنسورهای ردیاب تعداد صفحات پرینت شده توسط درام کارتریج هستند. به سبب وجود این سنسورها، زمانی که تعداد صفحات چاپ شده به یک آستانه از پیش تعیین شده میرسد، دستگاه معمولا به کاربر هشداری دال بر نیاز به تعویض درام کارتریج پرینتر لیزری را می‌دهد. در صورت بی‌توجهی کاربر به این پیغام و عدم تعویض درام کارتریج، سنسورها عملیات چاپ پرینتر را متوقف میکنند. توقف عملیت چاپ توسط سنسورها، کمک می‌کند تا از خروجی کم کیفیت ناشی از یک درام ضعیف جلوگیری گردد.
وجود نقاط و لکه هایی در چاپ
یکی دیگر از نشانه‌های تمام شدن عمر درام کارتریج، مشاهده نقاط و لکه‌هایی در چاپ است. اجتماع و انباشت ذرات گردوغبار بر روی درام‌های فرسوده و کهنه، دلیل چاپ نقاط و لکه بر روی برگه‌ها است.این ذرات میتوانند تونر اضافی را به صفحات انتقال داده و یا مانع انتقال تونر شوند. بنابراین در صورت مشاهده چنین اشکالاتی –یعنی نقاط و لکه‌هایی ناخواسته بر روی صفحات چاپ شده- توصیه می شود درام پرینتر مورد بررسی قرار گرفته و در صورت نیاز تعویض گردد.
ظاهر شدن خطوطی در کاغذ
ظاهر شدن خطوط ناخواسته و نابهنجار در کاغذ چاپ شده توسط پرینتر، عمدتاً به دلیل وجود اشکال در درام کارتریج پرینتر لیزری اتفاق می‌افتد. درام های استفاده شده در تمامی پرینترها، به طور پیش فرض می‌بایست برخوردار از یک سطح صاف و تمیز باشند.(تعبیه شدن وایپر بلید بر روی درامها نیز با هدف ایجاد همین سطح صاف و تمیز انجام گرفته است).
با این حال، در طول زمان، بعضی از درامها ممکن است خراشیده شده و یا رسوبات تونر را دریافت کنند. این رسوبات میتوانند خطوط عمودی نازکی را بر روی صفحات چاپ شده ایجاد کنند، که نشان می‌دهد درام آسیب دیده و نیاز به تعویض دارد.
محو شدن یا تار شدن پرینت
یکی دیگر از نشانه‌های تمام شدن عمر درام کارتریج که نیاز به تعمیر پرینتر و سرویس آن دارد، محو شدن یا تار شدن محتوای اسناد چاپ شده توسط پرینتر است. در استفاده‌های طولانی مدت، چرخه شارژ و دشارژ شدن مکرر درام کارتریج، به همراه شارژهای الکتریکی که پرینتر استفاده می کند، در نهایت منجر به تجزیه شدن مواد شیمیایی موجود در یک درام تصویری می شود.
وقتی ترکیبات شیمیایی شکسته و تجزیه می شوند، قدرت درام برای جذب تونر کم شده و به این ترتیب مرزهای بین مناطق شارژ شده و شارژ نشده، کمرنگ می‌شوند. این اتفاق در نهایت منجر به چاپ برگه‌هایی با حاشیه های تار و مناطقی با رنگ خاکستری به جای سیاه می‌شود. بنابراین در صورت مواجهه با برگه‌های محو یا تار شده، نیاز است تا کیفیت درام کارتریج مورد بررسی قرار گیرد.
نمایندگی پرینتر اچ پی
نمایندگی پرینتر اچ پی در کرج، تهران و مشهد، ارائه دهنده تخصصی ترین سرویس های فروش و تعمیر مرتبط با این محصول به متقاضیان است. این مرکز با تجهیز فضای خویش به پیشرفته‌ترین امکانات و تجهیزاتِ دو حوزه تعمیر و فروش در تلاش است تا بالاترین سطح کیفی خدمات را به مشتریان و مراجعان ارائه نماید.
کلیه سرویس‌های ارائه شده در نمایندگی اچ پی، -چه در بخش فروش و چه در بخش تعمیر،- مشمول گارانتی و ضمانت است. شایان ذکر است به دلیل ابعاد بالای غالب پرینترهای اچ پی و دشواری جابجایی برخی از آنها، سرویس‌های تخصصی مرتبط با تعمیر این محصولات به صورت تعمیر در محل نیز ارائه می‌گردد. در این سرویس کارشناسان تعمیر، خود در محل حضور یافته و اقدامات مورد نیاز جهت تعمیر را بر روی دستگاه‌های معیوب پیاده می‌سازند.
