اشتراک گذاری

نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10؛ دلایل و راهکارها

نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10 دلایل مختلفی دارد که گاه به خود سیستم عامل و گاهی هم به لپ تاپ یا کامپیوتری که با آن کار می کنید مربوط هستند. در این شرایط برنامه ها در ویندوز نصب نمی شوند و مشکلاتی را در این زمینه دارید. البته با شناسایی دلایل عدم نصب برنامه در ویندوز10، می توان مشکل را به سادگی برطرف کرد. 

در ادامه مطلب، دلایل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10 را بررسی کرده و راهکارهای حل این مشکل را نیز به شما آموزش می دهیم. در صورت تمایل به دریافت راهنمایی های تخصصی تر می توانید به صورت 24 ساعته با کارشناسان تعمیر لپ تاپ اچ پی در مرکز سخت افزار ایران تماس بگیرید. همکاران ما ضمن ارائه راهنمایی های لازم، در صورت نیاز درخواست تعمیر لپ تاپ را ثبت کرده و خدمات تخصصی تر را به شما ارائه می دهند.

علت نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10

دلایل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10

وقتی برنامه ها در ویندوز نصب نمی شوند، باید به دنبال علت بود؛ اما متاسفانه نمی توان دلیل مشخصی برای بروز این مشکل معرفی کرد! در مجموع عوامل بسیاری وجود دارند که مانع از نصب شدن برنامه ها و نرم افزارها در ویندوز می شوند. کمبود حجم یا فضای ذخیره سازی اطلاعات بر روی هارد، نصب بودن ورژن متفاوتی از برنامه بر روی سیستم، تلاش برای نصب برنامه های کرک شده و مشکلات کرک کردن آنها، عدم سازگاری نرم افزار با سیستم عامل، اورجینال نبودن ویندوز و مواردی از این دست، مهم ترین دلایل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10 هستند. اما این دلایل چطور برطرف می شوند؟ در ادامه راه حل این مشکل را نیز معرفی می کنیم.

راهکارهای حل مشکل نصب نشدن برنامه ها در ویندوز 10

ریستارت کردن سیستم

یکی از بهترین کارها هنگام نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10، ریست کردن سیستم و راه اندازی مجدد آن است. گاهی با این کار، باگ های ایجاد شده برطرف می شوند و سیستم به شکل عادی راه اندازی شده و کار می کند. بنابراین اگر هنگام نصب یک برنامه با ارور یا پیغام خطا رو به رو شدید، بد نیست یک بار لپ تاپ یا کامپیوتر خود را ریستارت کنید و بعد از بوت شدن مجدد سیستم، دوباره سعی در نصب آن برنامه داشته باشید. اگر مشکل حل نشد، راه حل های بعدی را امتحان کنید.

تنظیمات بخش  App Installer یکی از راهکار های  حل مشکل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10

راهکار دیگر برای حل مشکل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10، تنظیمات بخش  App Installerاست. توضیح این که در این بخش آپشن های مختلفی ارائه شده اند؛ اگر گزینه درست را انتخاب نکرده باشید، اجازه نصب شدن برنامه های خارج از مایکروسافت استور به شما داده نمی‌شود! 

بنابراین وارد بخش Settings شده و به قسمت Apps بروید. سپس وارد  Apps & Features  شده و روی منوی دراپ داون زیر گزینه Choose where to get apps کلیک کرده .

تنظیمات بخش App Installer

آپشن Anywhere را برای این قسمت انتخاب کنید. با انتخاب گزینه Anywhere سیستم عامل به شما این امکان را می‌دهد تا هر برنامه و نرم افزاری که تمایل دارید را بدون محدودیت بر روی کامپیوتر نصب کنید.

خالی کردن حافظه هارد

یک راه دیگر برای حل مشکل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10، خالی کردن هارد لپ تاپ است. اگر فضای کافی برای نصب برنامه های جدید در هارد وجود نداشته باشد، سیستم اجازه نصب شدن آنها را نمی دهد. همچنین مطمئن شوید که مسیر نصب برنامه را به گونه‌ای انتخاب کرده‌اید که نصب بر روی درایو دارای فضای خالی کافی صورت پذیرد. پس در حین نصب نرم افزارها به این مسئله دقت داشته باشید تا همین موضوع ساده منجر به بروز اختلال در نصب برنامه نشود. نکته دیگر این که ترجیحا برنامه ها و فایل های غیر ضروری را از حافظه پاک کنید تا فضای هارد را بی دلیل اشغال نکنند.

اجرای اینستالر در حالت ادمین

گاهی باید برای رهایی از مشکل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10، اینستالر آن را در حالت ادمین (Admin) اجرا کنید. به منظور اجرای اینستالر در حالت ادمین، روی فایل نصبی برنامه مورد نظرتان که فرمت exe دارد کلیک راست کرده و سپس روی گزینه Run as administrator کلیک کنید. در پنجره پاپ آپ نمایان شده هم اجرای برنامه در حالت ادمین را تایید کرده و سپس مراحل نصب برنامه را طی کنید.

اجرای اینستالر در حالت ادمین

حذف نسخه های پیشین برنامه از روی سیستم

گفتیم که یکی از دلایل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10، وجود نسخه نصب شده آن در سیستم است. مثلا ممکن است ورژن قبلی ورد را در لپ تاپ خود داشته باشید و حالا که می خواهید نسخه جدیدتر آن را نصب کنید، سیستم این اجازه را به شما ندهد. قبل از شروع نصب به مسیر Control Panel > Uninstall Program ویندوز 10 روید و در لیست برنامه هایی که روی سیستم نصب هستند، به دنبال آفیس مایکروسافت باشید. اگر نسخه ‌ای از این برنامه روی سیستم نصب است، حتما ابتدا آن را Uninstall کنید. پس از این کار، سیستم را ریستارت کرده و مجددا اقدام به نصب نسخه جدید کنید.

حذف نسخه های پیشین برنامه از روی سیستم

غیر فعال کردن آنتی ویروس

گاهی آنچه باعث نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10 می شود، فعال بودن آنتی ویروس است. بنابراین بد نیست یک بار هم با غیر فعال سازی آنتی ویروس نسبت به نصب برنامه اقدام کنید. البته این بدان معنا نیست که همیشه آنتی ویروس را غیرفعال نگه دارید! این راهکار گاهی به شما کمک می کند که برای نصب برنامه های جدید روی سیستم، محدودیت چندانی نداشته باشید.

اجرای اینستالر در حالت سازگار با ویندوز 8 یا 7

ویندوز 10 یک قابلیت جالب دارد که به کاربر اجازه می ‌دهد اینستالر برنامه های مورد نظرش را در حالت های مختلف سازگار با ویندوز 8 یا 7 اجرا کند. گاهی با استفاده از این قابلیت، می توانید مشکل نصب نشدن نرم افزار در ویندوز 10 را برطرف کنید. برای اجرای فایل نصبی برنامه در حالت مورد نظر، روی آن راست کلیک کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید. در پنجره ای که نمایش داده می شود، به تب Compatibility بروید و تیک گزینه Run program in compatibility mode for را بزنید. سپس در منوی دراپ داونی که نمایان می ‌شود، ویندوز 7 یا 8 را انتخاب کنید. در نهایت روی گزینه OK کلیک کرده و اینستالر برنامه را در حالت ادمین اجرا کنید.

اجرای اینستالر در حالت سازگار با ویندوز 8 یا 7